Уважаемые покупатели! Благодарим за выбор нашего интернет магазина kitonik.kz!
Ознакомьтесь, пожалуйста, с условиями доставки:
ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРА В МАГАЗИНЕ ИЛИ ПРИ АДРЕСНОЙ ДОСТАВКЕ:
● Проверка комплектации, работоспособности, отсутствия дефектов в изделии производится в присутствии покупателя при передаче товара курьером службы доставки или продавцом в магазине. Комплектность изделия определяется его паспортом или руководством по эксплуатации.
● Пожалуйста, в присутствии продавца магазина или курьера доставки обязательно убедитесь, что вы получили удовлетворяющее вашим требованиям изделие (без дефектов, механических повреждений, полностью укомплектованное согласно документации).
● В случае вашего отказа от осмотра изделия последующие претензии к внешнему виду и/или комплектации не принимаются.
● Внимание! Ручной занос крупной техники на 2-й этаж и выше при отсутствии лифта является платным.
● В случае вашего отказа от необходимой услуги платного подъёма на этаж крупногабаритной техники нашими курьерами, осмотр товара и оплата за него согласно расчетным документам осуществляются на первом этаже. Если подъем на этаж (или доставка) крупногабаритной техники выполнен вами самостоятельно, магазин не несет ответственности по дальнейшим претензиям в случае обнаружения вами механических повреждений изделия после подъема (доставки).
КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА ПО АЛМАТЫ:
● Товары стоимостью выше 10 000 тенге в пределах указанного района по Алматы бесплатно. Доставка товаров стоимостью менее 10 000 тенге в пределах указанного района – платная (1 000 тенге). Доставка в другие районы возможна только через Яндекс Доставку.
● Срок доставки – от 0 до 2 дней, в зависимости от времени оформления заказа. Время доставки – ежедневно с 10:00 до 19:00.
● После поступления заказа с вами свяжется менеджер магазина для уточнения деталей.
● Для получения оплаченного заказа необходимо предъявить курьеру документ, удостоверяющий личность. Мы гарантируем конфиденциальность Ваших персональных данных.
Важно! Необходимо в присутствии курьера осмотреть покупку, проверить комплектацию и работоспособность.
Это поможет избежать недоразумений, если внешний вид товара или его технические характеристики не соответствуют вашим ожиданиям. Обращаем внимание на то, что курьеры не выполняют сборку, настройку или установку техники.
Внимание! Ручной занос крупной техники на 2-й этаж и выше при отсутствии лифта является платным.
ДОСТАВКА ПО КАЗАХСТАНУ:
● Доставка по Казахстану осуществляется по тарифам перевозчика (курьерская компания). Стоимость доставки обязательно озвучивает оператор.
● Экспресс-доставка занимает от 1 до 3 дней, эконом-доставка – от 3 до 7 дней.
Важно! Необходимо в присутствии курьера осмотреть покупку, проверить комплектацию и работоспособность.
Это поможет избежать недоразумений, если внешний вид товара или его технические характеристики не соответствуют вашим ожиданиям. Обращаем внимание на то, что курьеры не выполняют сборку, настройку или установку техники.
ДОСТАВКА ЯНДЕКС ПО АЛМАТЫ:
● Яндекс Доставка по Алматы – 1-я зона БЕСПЛАТНО при сумме заказа от 20 000 тенге. 2-я зона – 5000 тг.
Время доставки по городу – от 30 минут.
● Курьер Службы Доставки Яндекс не осуществляет демонстрацию товара, только доставку. Пожалуйста, убедитесь, что вы уверены в своем заказе, и вам не понадобится дополнительная помощь. Иначе оформляйте заказ с доставкой курьером kitonik.kz.
● Курьер Службы Доставки Яндекс не осуществляет занос товара в помещение, в его обязанности входит только оперативная доставка по указанному вами адресу.
● В случае, если вы не примете доставку по своей вине (курьер к вам не дозвонился, вы не находились в оговоренное время по адресу, вы не захотели принимать товар и прочие ваши решения, из-за которых доставка не завершилась успешно), магазин kitonik.kz не возвращает стоимость услуги Доставка Яндекс.
● Доставка Яндекс действует только при покупке через корзину kitonik.kz для доставки заказов по Алматы.
● Цена доставки фиксированная и зависит от зоны, куда вам необходимо доставить заказ (бесплатно/5000 тг).
● Время, когда мы можем передать ваш заказ Службе Доставки Яндекс: с 10 до 19:00 без выходных. Заказ передается Службе Доставки Яндекс в течение 60 минут с момента оформления заказа.
● Время доставки зависит от выбранной зоны доставки и городского трафика на момент доставки.
● Изменение/отмена заказа после того, как заказ оформлен с услугой Доставка Яндекс и подтвержден оператором, возможны только с удержанием оплаты услуги Доставки Яндекс.
● Магазин kitonik.kz не несет ответственности за вручение вашего заказа третьим лицам. После того, как заказ передан в Службу Доставки Яндекс, вы получаете трекинг курьера с указанием его номера. Далее вы самостоятельно можете позвонить курьеру, отследить его движение к указанному адресу, встретить его.
Зона доставки Яндекс